陳致諭在投遞郵件的路上。
1月31日清晨,江西省泰和縣郵政分公司塘洲鎮郵政所投遞員陳致諭如往常一樣,早早起床前往郵政所。剛到單位,陳致諭就快速整理好當天需要派發的報刊、郵件并裝車,風一樣地開始了一天繁重又緊張的投遞工作。從塘洲村到新坪村,從洲頭村到朱家村……這一條條彎曲顛簸的小路見證了陳致諭多年來的辛勤工作。
“我平均每天要投遞400多份報紙和200多個包裹。春節期間,每天的包裹量達到600多件,是平常的3倍多,但我每天都會盡全力及時將報紙和包裹投遞到客戶手中。”陳致諭告訴筆者。
一輛普通三輪車、一身綠色制服、一個裝滿信件和報紙的郵包……無論嚴寒酷暑,在泰和縣塘洲鎮蜿蜒的鄉村郵路上,總能看到陳致諭忙碌的身影。
作為塘洲郵政所里的老面孔,這些年,陳致諭猶如鄉村鴻雁,頂著風霜雨雪,走過30余萬里路程,送出了650余萬件郵件,為當地村民送上了溫暖與希望,贏得了客戶的好評與認可。2008—2022年,陳致諭連續15年榮獲“優秀投遞員”稱號,2016年獲評第三屆“吉安好人”,2018—2019年被評為旺季跨年度營銷活動“雙普明星”,2021—2022年被授予“雙普之星”等榮譽稱號。
1993年,18歲的陳致諭加入郵政大家庭。自此,他的生活便與郵路緊密相連。30多個春夏秋冬,他服務的區域覆蓋了塘洲鎮20多個機關、企事業單位、沿街商戶和近萬名居民。陳致諭業務能力出類拔萃,近3年來,每年投遞郵件12萬件以上,有責投訴幾乎為零,每年攬收5000件郵件,其中標準快遞3000件左右。在郵政工作的這些年,陳致諭堅持用真心、誠心、耐心服務好每一位客戶。
“陳師傅是我們塘洲郵政所的投遞員,在工作上勤勤懇懇、兢兢業業,多年如一日,每天都按時把郵件送到客戶和各個站點負責人手中,客戶對他評價非常高。”塘洲郵政所負責人孫軍告訴筆者。
在村民們眼中,陳致諭既是“綠色天使”“鄉村鴻雁”,又是一個敬業的“熱心人”,碰到行動不便、不識字的村民,他總是利用休息時間,上門將每件快遞包裹送到他們手上才安心。
在投遞路上,筆者隨機采訪的塘洲鎮洲頭村村民陳巍說:“我們陳師傅是一個蠻樂于助人的人,每天來我們村上送報紙、郵件。對那些行動不便的人,他都是上門入戶,教他們怎么收發郵件,我們這邊的人都蠻喜歡他的。”
“投遞員雖然工作很辛苦,但我很熱愛這份工作。客戶對我的信任就是對我最大的鼓勵,再苦再累也值得。我會繼續堅持‘人民郵政為人民’的服務宗旨,在平凡的崗位上發出不一樣的光和熱。”結束了當天的投遞任務,陳致諭頗有感觸地對筆者說出了心聲。
陳致諭不僅是郵政系統中一名勤勉盡責、愛崗敬業的投遞員,更是黨的聲音的忠誠傳遞者。在生態文明建設的偉大實踐中,陳致諭以拳拳之心、溫暖之舉,成了城市中的一道亮麗風景線。他不僅慷慨解囊,為街道環衛工人定期送去大米、食用油、香皂等生活必需品,以實際行動傳遞著對“城市美容師”的深深敬意,更是身體力行參與街道清掃,以身作則引領公眾關注環境衛生、倡導文明新風,共同守護大家的綠色家園。
在掃黑除惡的艱巨任務中,陳致諭更是展現了高度的政治覺悟與使命感。他巧妙地將投遞工作與掃黑除惡宣傳相結合,將一份份宣傳資料隨著郵件一同送到千家萬戶,確保黨的聲音與法治的光芒傳到、照亮每一個角落。面對理解能力有限的老年群體,他耐心十足,用通俗易懂的語言逐一解釋,確保宣傳內容家喻戶曉。在人群密集之地,他主動停留,化身“移動講臺”,用生動的案例、淺顯的道理,讓掃黑除惡的理念深入人心,呼吁社會各界對黑惡勢力零容忍,共同織就維護社會安寧的堅固網絡。